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Tag: atendimento ao cliente

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Vivo faz 10 milhões de atendimento com chatbot Vivi

Postado em: 02/10/2017, às 21:52 por Redação

ATENDIMENTO

Brasileiros preferem chabots femininas e engraçadas

Postado em: 02/10/2017, às 21:37 por Redação

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

Contact centers se transformam digitalmente para se manterem "vivos"

Postado em: 12/09/2017, às 19:10 por Redação

BLOCKCHAIN

Microsoft e banco israelense Hapoalim criam solução para garantias bancárias

Postado em: 08/09/2017, às 17:10 por Redação

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Pesquisa aponta que bancos apostam em Inteligência Artificial para melhorar atendimento

Postado em: 11/05/2017, às 21:02 por Redação

e-Commerce

NeoAssist e Trustvox anunciam integração de serviços

Postado em: 24/04/2017, às 23:03 por Redação

MOBILIDADE

Centauro quer aumentar vendas por smartphones

Postado em: 19/04/2017, às 18:56 por jackeline

Atendimento ao cliente

Amazon Web Services anuncia cloud contact center tarifado por minuto de uso

Postado em: 28/03/2017, às 21:48 por Redação

Fidelização

Atendimento ao Cliente: a jornada está na experiência do consumidor

Postado em: 19/03/2017, às 21:45 por Mauricio Prado

Automação

A humanização dos robôs ou a robotização dos humanos?

Postado em: 06/03/2017, às 15:31 por Bruno Dalla Fina

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