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Tag: atendimento ao consumidor

Varejo

Qual a importância da tecnologia SAC 3.0 para os lojistas

Postado em: 14/06/2017, às 16:51 por Alfredo Soares

Logística

Amazon adquire frota de caminhões para transporte de mercadorias entre centros de distribuição

Postado em: 04/12/2015, às 19:58 por Redação

Estratégia

Seekr recebe aporte de US$ 10 mi para acelerar expansão no mercado de SAC 3.0

Postado em: 27/01/2015, às 09:45 por Redação

Omni-channel

Sua empresa já está preparada para atender o consumidor em multicanais?

Postado em: 11/11/2014, às 16:18 por Paulo Roberto Bonucci

Exigências

Anatel e Senacon vão monitorar cumprimento das novas regras de atendimento

Postado em: 08/07/2014, às 13:24 por Redação

Call Center + CRM 2014

Especialistas defendem criação de marco civil para setor de contact center

Postado em: 28/04/2014, às 20:45 por Erivelto Tadeu

Pessoas e tecnologia: o que forma um contact center?

Postado em: 09/01/2014, às 11:14 por Carlos Carlucci

Soluções analíticas e o desafio do Big Data

Postado em: 18/10/2013, às 17:32 por Paulo Roberto Bonucci Ribeiro

Redes sociais

Mundo corporativo: Tenha atenção às oportunidades nas redes sociais

Postado em: 08/10/2013, às 08:27 por Claudio Gandelman

Call Center IP + CRM 2013

Falta de marco regulatório para call center traz insegurança jurídica, dizem especialistas

Postado em: 24/06/2013, às 21:15 por Erivelto Tadeu

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