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Tag: contact center

REORGANIZAÇÃO

Avaya anuncia registro na SEC com intenção de abertura de capital

Postado em: 15/11/2017, às 04:21 por Redação

BOT

IA do Bradesco já respondeu mais de 2,5 milhões de perguntas desde 2016

Postado em: 26/10/2017, às 21:01 por Redação

Consumidores

Seis dicas para converter mais em campanhas ativas

Postado em: 26/10/2017, às 18:15 por Antonio Gracia

Atendimento

Cliente digital quer atendimento digital Será o fim dos call centers tradicionais?

Postado em: 27/09/2017, às 07:58 por Fernando Wosniak Steler

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

Contact centers se transformam digitalmente para se manterem "vivos"

Postado em: 12/09/2017, às 19:10 por Redação

Analytics

Blue Cross of Idaho adota plataforma de analytics para melhorar atendimento a clientes e funcionários

Postado em: 06/09/2017, às 18:17 por Redação

SAÚDE DIGITAL

Genesys propõe novo papel às centrais de atendimento a pacientes

Postado em: 21/08/2017, às 13:52 por jackeline

MARKETING DIGITAL

Atento lança ferramenta de vendas online

Postado em: 17/08/2017, às 22:42 por Redação

CONTACT CENTER

Flex inaugura contact center em universidade no interior paulista

Postado em: 11/08/2017, às 21:16 por Redação

PESQUISA

Pesquisa avalia impacto da transformação digital para empresas e consumidores

Postado em: 08/08/2017, às 22:52 por Redação

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