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Multicanal é mais criteriosa na venda

Postado em: 14/11/1997, às 21:30 por Redação

O backlog caiu de 14,5% para 14% do segundo para o terceiro trimestre. Mas houve um aumento do churn rate, cuja taxa anualizada saltou de 14,7% no trimestre anterior para 17,8%. Isso coincide com a queda nas despesas com cancelamentos que caíram de US$ 4,3 milhões para US$ 3,2 milhões. É o resultado de uma política mais agressiva e criteriosa de vendas. Trocando em miúdos: menos devolução das taxas de adesão de assinantes não-conectados e menos despesas operacionais com assinantes inadimplentes. Em conseqüência, a margem do EBITDA (lucro antes de juros, impostos e amortizações) passou de 19,5% em fim de junho para 22,8% no fim de setembro. Uma seleção mais rigorosa para os possíveis assinantes (análise de crédito) e a política mais firme de cancelamento dos inadimplentes produziu um ganho total de 5,5 pontos percentuais na margem, cujo crescimento, no entanto, foi parcialmente reduzido pelo aumento das provisões para créditos duvidosos.

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