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Nuance adquire fabricante de dispositivos móveis e servidor de auto-serviço

Postado em: 20/08/2008, às 19:42 por Redação

A Nuance Communications, fornecedora de soluções de imagem e reconhecimento de voz, anunciou nesta quarta-feira, 20, que fechou um acordo definitivo para adquirir SnapIn, fabricante de dispositivos móveis e tecnologia de servidor de auto-serviço.

Conforme os termos do acordo, a Nuance vai pagar aproximadamente US$ 180 milhões em ações comuns aos acionistas da SnapIn. O valor do negócio, no entanto, pode aumentar se determinadas metas operacionais e financeiras foram alcançadas. A operação está prevista para ser concluída em outubro próximo, após as condições usuais de fechamento e aprovações regulamentares e dos acionistas da empresa.

Com a aquisição, a Nuance afirma que será a única empresa a fornecer aos clientes soluções de atendimento ao consumidor capazes de gerar oportunidades globais significativas, uma vez que transformam o telefone celular no principal ponto de acesso do consumidor.

A aposta da empresa na tecnologia da SnapIn tem como base as projeções de mercado. Estima-se que as empresas em todo o mundo irão empregar mais de 6 milhões de atendentes de call center e de gastar mais de US$ 100 bilhões neste ano com atendimento ao cliente. Além disso, previsões sugerem que mais de 200 bilhões de chamadas serão feitas para números de serviços de atendimento ao cliente em todo o mundo, a cada ano. Prevê-se, ainda, que um terço das chamadas será feita por telefones móveis, número que tende a aumentar para dois terços antes do fim da década.

A Nuance estima que a aquisição adicione entre US$ 29 milhões e US $ 32 milhões em receitas não-GAAP no ano fiscal de 2009, ou de US$ 19 milhões a US$ 22 milhões em receitas GAAP, após o ajuste contábil da compra. Segundo a companhia, o negócio de mobilidade tem registrado um crescimento rápido nos últimos anos, e ela calcula que com as operações combinadas as receitas provenientes do segmento móvel no ano fiscal de 2009 devem atingir entre US$ 260 milhões e US$ 275 milhões.

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