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Mercado de software de gestão de operações de TI cresce quase 5% em 2012

Postado em: 21/05/2013, às 12:30 por Redação

As vendas mundiais de software de gestão de operações em TI (ITOM, na sigla em inglês) totalizaram US$ 18 bilhões no ano passado, o que representa uma expansão de 4,8% na comparação com os US$ 17 bilhões registrados em 2011. Os dados do Gartner indicam quatro empresas dominantes em participação de mercado: IBM, CA Technologies, BMC Software e HP.

Segundo os analistas da consultoria, depois de dois anos consecutivos com quase dois dígitos de alta, a receita dos fabricantes de software de gestão de operações teve desaceleração, com crescimento moderado em grande parte pela retração econômica, redução dos orçamentos da TI e as atividades de fusão e aquisição de companhias. "Entretanto, o mercado de ITOM conseguiu uma ligeira elevação, acima da média do mercado de software de infraestrutura", pondera a diretora de pesquisa do Gartner, Laurie Wurster.

Ranking de fornecedores

O destaque no ano passado foi a Microsoft, cuja receita teve elevação de 16,1%, assumindo a quarta colocação no ranking dos fabricantes de software de gestão de operações com 8,2% de participação de mercado, à frente da HP, cuja queda na receita foi de 4,3% e o market share chegou a 6,3% (veja quadro abaixo). A liderança no segmento se manteve com a IBM, com 18,2% de participação e aumento de 0,8% na receita.

Receita total mundial dos fornecedores de software (em milhões de US$)

Empresa

Receita 2012

Share 2012 (%)

Receita 2011

Crescimento 2011-2012  (%)

IBM

3,282.9

18,2

3,256.4

0,8

CA Technologies

2,119.9

11,7

2,258.1

-0,6

BMC Software

1,921.7

10,6

1,903.3

0,9

Microsoft

1,477.7

8,2

1,271.9

16,1

HP

1,134.6

6,3

1,185.4

-4,3

Outras

8,064.3

45

7,303.1

10,4

Total

18,001.1

100

17,178.2

4.8

Fonte: Gartner (Maio 2013) 

O dado relevante do estudo, segundo a consultoria, ficou com as empresas menores, cuja receita está na faixa entre US$ 100 milhões e US$ 500 milhões. As estratégias de software na nuvem, assinaturas, bem como os modelos de parceria para obter alcance fora da América do Norte, Europa Ocidental e Ásia-Pacífico, regiões onde o mercado de software de ITOM é mais maduro, será chave para se manterem competitivas no segmento.

Na quebra por região, aproximadamente 90% da receita foram provenientes de clientes na América do Norte, Europa Ocidental e Ásia-Pacífico. Isso porque quanto mais madura e complexa a infraestrutura de TI, maior a necessidade de sistemas para gerenciá-la. Apesar de países emergentes da Ásia-Pacífico e América Latina terem permanecidos como líderes em percentual de crescimento no ano passado, nenhum deles foi capaz de sustentar a alta acelerada atingida em 2011, ficando aquém do esperado.

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