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75% das grandes empresas da AL usarão VoIP este ano, diz estudo

Postado em: 23/01/2007, às 19:57 por Helton Posseti

Entre as empresas da América Latina com mais de 250 funcionários, 66% usam algum tipo de solução de voz sobre IP.

Esta é a estimativa da consultoria IDC em estudo apresentado nesta terça-feira, 23/1, e que indica que até o final de 2007 o percentual atingirá 75%. Isto é um sinal de que a migração para a telefonia IP está se aproximando da saturação entre as grandes empresas.

Diante desse cenário, as companhias devem apostar no fortalecimento dos canais para atingir os mercados de pequenas e médias empresas. A consultoria afirma no relatório que já foi ultrapassada a fase de questionar a adoção ou não de IP. Agora, todas as empresas percebem as vantagens do conceito de comunicação unificada como valor adicionado aos negócios.

O estudo também aposta que as empresas de tecnologia da informação (TI) e de telecomunicações devem competir ?mais e mais? pelo mercado de serviços gerenciados, especialmente relacionados à segurança da informação e gerenciamento de rede. "É um caminho natural para as operadoras de telecomunicações oferecerem serviços de conectividade para seus clientes de telefonia", diz o estudo.

As empresas de TI, por outro lado, devem procurar aumentar a receita com os contratos de longo prazo para não ficarem tão dependentes de projetos individuais. A IDC afirma também que a competição entre os setores deve se acirrar na medida em que cresce a demanda por esse tipo de serviço.

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