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Orange inaugura segundo centro de serviços no Brasil

Postado em: 23/11/2009, às 14:48 por Redação

A Orange Business Services inaugurou uma nova instalação do centro de serviços de atendimento ao cliente em Petrópolis (RJ). Com 140 funcionários, a unidade trabalhará em conjunto com a instalação da cidade do Rio de Janeiro para formar o principal centro de serviço, ou Major Service Center (MSC, na sigla em inglês), do Brasil.
O MSC Brasil é um dos quatro centros de serviço de atendimento aos clientes de todo o mundo, e está prepado para suporte 24×7 para clientes multinacionais da companhia. Complementando as outras instalações da empresa no mundo – Egito, Índia e nas Ilhas Maurício, a unidade brasileira fornece suporte para clientes internacionais em inglês, português e espanhol, com foco particular nas empresas localizadas na América Latina e do Norte. Os serviços variam de gestão de redes e coordenação de serviços a suporte e análises para os clientes.

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