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Store Automação cria serviço de consultoria para apoiar logística reversa

Postado em: 08/05/2013, às 15:54 por Redação

Uma consultoria inteligente para os processos de coleta, transporte, manuseio e retroprocessamento de materiais faz parte da oferta da Store Automação para apoiar processos de logísticas reversa e ampliar o seu escopo de atendimento aos clientes do setor.

A abordagem reforça a visão de que a logística reversa deve seguir o mesmo parâmetro de eficácia da logística de distribuição – mensurada nos processos de armazenagem, separação, formação de cargas, expedição e efetivação de entrega.

A diferença, porém, é que a complexidade que cerca uma operação de logística reversa advém da movimentação dos resíduos de pós-venda e pós-consumo, que exigem a contratação de empresas especialistas nos processos.

"O trato de produtos que necessitam de alguma assistência técnica, como serviços de pós-vendas ao cliente, suporte de peças de reposição, embalagem, reaproveitamento, armazenagem e administração de devoluções gera fluxos inversos muito complexos", explica Wagner Tadeu Rodrigues, presidente da Store Automação.

Segundo ele, para prover as estruturas necessárias para a logística reversa é preciso analisar as características distintas de cada operação. É nesta etapa que a oferta de consultoria de Store Automação agrega valor e formatação aos processos, afirma.

"Desenhamos todo o processo das operações, que incluem a gestão do retorno de restos internos e externos do produto ou do processo produtivo, reciclagem de recursos e operação do fluxo de contenedores e embalagens", pontua Rodrigues.

Para a execução dos projetos, a companhia utiliza as mesmas ferramentas adotadas nos processos de logística de distribuição: softwares de gestão de armazéns (WMS), de gestão de transporte (TMS) e de fretes embarcador.

"Todos os setores da indústria e comércio estão diretamente envolvidos na cadeia reversa logística dentro das suas obrigações sócioambientais, mas o grande diferencial pode ser atingido na terceirização dos processos com a especialização de transportadoras e operadores logísticos, transformando verticais de processos em serviços especializados", finaliza Rodrigues.

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