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Automação torna mais ágil processo de venda de distribuidora de alimentos

Postado em: 18/04/2013, às 15:26 por Redação

A adoção de duas ferramentas – Força de Vendas e Portal Executivo – deu agilidade aos processos de recebimento e confecção dos pedidos de vendas da Cosme e Damião, distribuidora de produtos alimentícios que atende o Estado do Rio de Janeiro.

Os dois aplicativos foram fornecidos pela Máxima Sistemas, de Minas Gerais, e rodam integrados ao software de gestão empresarial (ERP) Winthor, desenvolvido pela PC Sistemas, utilizado pela distribuidora.

Com o Força de Vendas, que automatiza as ações dos vendedores externos, os colaboradores da Cosme e Damião otimizaram a formalização dos pedidos usando smartphones conectados aos sistemas online da Máxima Sistemas.

O acesso é feito de forma remota, permitindo que o vendedor visualize em tempo real a disponibilidade da mercadoria em estoque e tenha acesso à tabela atualizada dos produtos novos.

Dessa forma, o vendedor transmite a venda à central de distribuição, que, após aprovar o pedido, fatura e encaminha para o carregamento e a entrega.

A equipe externa tem acesso a todas as informações sobre os produtos comercializados pela empresa e consegue acompanhar, inclusive, se o cliente realizou uma devolução ou se ele desistiu de alguma parte do pedido.

Segundo Thiago Baptista, supervisor de tecnologia da informação (TI) da distribuidora, o uso da ferramenta reduziu em 30% o tempo gasto entre o pedido e a consolidação da venda.

"Com o Força de Vendas ganhamos dinamismo e agilidade no faturamento das mercadorias. Também mitigamos os problemas no envio ou na compreensão dos pedidos e obtivemos a garantia necessária para seguir os nossos negócios com segurança sobre as informações", comenta.

Já o Portal Executivo consiste em um painel online de gestão da força de venda em tempo real que permite aos gestores da Cosme e Damião monitorarem as vendas durante o momento em que elas ocorrem.

"Com a adoção do Portal Executivo, conseguimos tomar decisões administrativas de forma rápida. Uma vez que temos o controle em real time sobre as ações de vendas, as nossas diretrizes tornam-se mais eficientes e o nosso desempenho, mais assertivo", afirma Baptista.

A integração ao software de ERP Winthor dispensa o uso de interfaces para a troca de informações. Além de garantir total integridade dos dados, isso permite que as informações sejam gravadas diretamente nas tabelas do ERP.

"Com essa integração, transmitimos e abastecemos o Força de Vendas e o Portal Executivo com dados diretamente do ERP, o que proporciona segurança e integridade às informações que a equipe de vendas utilizará no seu dia a dia", afirma Gustavo Ragonesi, gerente comercial da Máxima Sistemas.

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