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Seção: Call Center

DEFESA DO CONSUMIDOR

Consumidor poderá ter cadastro nacional para não receber ligação de telemarketing

Postado em: 13/12/2017, às 22:31 por Redação

Automação

RPA Assistido: o poder do uso dessa ferramenta nos desktops

Postado em: 12/12/2017, às 21:52 por Valéria Fachetti

Consumidores

Com a fusão, Hi Platform reforça desenvolvimento de bots trilíngues

Postado em: 04/12/2017, às 21:43 por Redação


RECUPERAÇÃO JUDICIAL

Avaya anuncia aprovação do plano de reestruturação de capital pela corte dos EUA

Postado em: 29/11/2017, às 18:34 por Redação

Consumidores

BC lança ranking de qualidade de Ouvidorias

Postado em: 27/11/2017, às 23:49 por Redação

Consumidores

Seis dicas para converter mais em campanhas ativas

Postado em: 26/10/2017, às 18:15 por Antonio Gracia


Engajamento do cliente

Cause impacto com o Programa de Voz do Cliente (VoC)

Postado em: 17/10/2017, às 19:34 por Ronaldo Stanzione

Workforce

Automação não é só para call center

Postado em: 17/10/2017, às 00:20 por Leandro Silva

CONSUMIDOR

Unimed Fesp economiza R$1,8 milhão com robô de atendimento

Postado em: 11/10/2017, às 14:40 por Redação

Clientes

Oi seleciona Ericsson para gerenciamento da experiência do cliente no Brasil

Postado em: 09/10/2017, às 22:10 por Redação

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