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Usuários do Cartão Fnac ganham site para consulta de benefícios e troca de pontos

Postado em: 14/11/2012, às 12:46 por Ana Lúcia Moura Fé

A francesa Fnac, varejista de produtos de cultura e informação, acaba de colocar no ar um novo site dedicado ao seu programa de fidelidade. O público-alvo são os cerca de 200 mil associados no Brasil, responsáveis por 40% do faturamento consolidado da operação local, segundo a empresa.

De acordo com a rede varejista, além de informar sobre os benefícios do programa, o novo endereço na internet permite que os clientes consultem e troquem pontos acumulados, participem de promoções e falem de forma mais direta com as centrais de relacionamento.

Os privilégios proporcionados aos clientes pelo Cartão Fnac, com bandeira MasterCard, são apontados pela empresa como o maior destaque do seu  programa de relacionamento, que é desenvolvido em parceria com a Cetelem.

Entre os parceiros que oferecem descontos associados, a varejista destaca ClubMed (unidades de Trancoso – BA, Itaparica – BA e Rio das Pedras – RJ, com desconto de 30%), Tickets For Fun (desconto de 20% em ingressos),Rio Quente Resorts (desconto de até 40%), restaurantes Barbacoa (desconto de 15%) e OSESP (um par de ingressos grátis, limitados, para concertos da temporada 2012).

No mundo, o número de associados Fnac já somam 3,5 milhões, segundo dados fornecidos pela varejista.

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